# Shulex > Shulex 面向跨境电商品牌,提供 AI 客服与评论分析能力。Shulex AI 客服员工负责承接全球客户服务,VOC.AI 帮助团队从买家评论、关键词、商品和销售信号中发现产品机会。 ## 当前入口 - [Shulex 官网主入口](https://www.shulex.com/): 面向跨境电商品牌,提供 Shulex AI 客服员工与 VOC.AI 两个产品入口。 - [Shulex AI 客服员工](https://solvea.shulex.com/): 一个能全职上岗的 AI 客服员工,统一承接全渠道客户咨询,服务效果和经营机会看得见。 - [VOC.AI 电商评论数据与 AI 分析平台](https://apps.voc.ai/): 用买家评论数据把买家声音变成产品机会,看清差评、竞品差距和 Listing 缺口。 ## 平台说明 Shulex AI 客服员工面向跨境电商品牌,覆盖客户咨询、售后处理和语音进线等服务场景,帮助团队承接全渠道客户服务,并持续追踪服务效果和经营机会。 VOC.AI 为电商卖家和 AI 构建者提供买家评论数据能力,可通过 Agent、API/MCP 或 VOC 看板访问,帮助团队把真实买家反馈、竞品差距和 Listing 缺口转化为选品、优化和产品机会判断。 ## 抓取说明 当前 Shulex 主站只收录官网主入口。AI 客服官网与 VOC.AI 官网作为独立产品入口提供跳转;如后续子目录正式上线,再将对应正式 URL 补入 sitemap 和 llms.txt。