让 AI 真正上岗，
交付看得见的结果
跨境电商 AI 客服员工，以可量化的服务结果，驱动客户体验与经营增长。
关于 Shulex
Shulex 创立于 2021 年，是全球领先的 AI 客服员工服务提供商，也是中国跨境电商 AI 客服员工服务领域的领导者。
我们以“交付效果、量化收益”的全职雇佣服务模式，为跨境电商品牌提供媲美人工客服的 AI 员工：服务全场景复杂任务，并带来可量化的经营成果。
核心团队来自阿里、字节、特斯拉等科技企业，以及安克创新、亿色等头部跨境品牌，兼具 AI 技术实力与跨境业务经验。通过业务诊断、知识与 SOP 建设、系统连接和人工协同，让 AI 员工在真实服务流程中上岗。
了解 Shulex 产品
我们相信
AI 不止于辅助人工，
更要上岗、承担责任、交付结果。
效果可验收
评估真实业务基线，共同约定目标，按周期和结果完成验收。
深入业务系统
连接订单、物流、库存与售后规则，基于真实信息完成查询和处理。
安全合规可控
建立风险拦截、服务质检和人工接管机制，守住品牌服务质量。